Regulamin serwisu
Obowiązuje od 1 sierpnia 2026. Wersja 1.2.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Serwis internetowy Porównaj Energię, dostępny pod adresem porownajenergie.pl, prowadzi Porównaj Energię sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-838), ul. Prosta 51, KRS 0000998412, NIP 5252984412, REGON 523704118.
2. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
§ 2. Zakres usług
1. Usługodawca udostępnia bezpłatnie treści informacyjne, narzędzia obliczeniowe i zestawienia dotyczące rozwiązań energetycznych dla budynków mieszkalnych.
2. Usługodawca pośredniczy w przekazaniu zapytania ofertowego użytkownika do wybranych przedsiębiorców wykonujących instalacje (dalej: Partnerzy).
3. Usługodawca nie jest sprzedawcą ani wykonawcą instalacji i nie jest stroną umowy zawieranej między użytkownikiem a Partnerem.
4. Usługodawca nie jest instytucją publiczną ani operatorem programów dofinansowania i nie rozpatruje wniosków o dotacje.
§ 3. Charakter informacji
1. Ceny, wyliczenia kalkulatorów i informacje o programach dofinansowania mają charakter orientacyjny i poglądowy.
2. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani porady inwestycyjnej lub finansowej.
3. Wiążące warunki określa umowa zawierana bezpośrednio z Partnerem, a warunki dofinansowania, regulamin właściwego programu.
§ 4. Zapytanie ofertowe
1. Złożenie zapytania jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Dane kontaktowe przekazujemy maksymalnie trzem Partnerom, wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika odrębnej zgody.
3. Zgodę można wycofać w każdej chwili, kontaktując się z usługodawcą. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
4. Złożenie zapytania nie zobowiązuje użytkownika do zawarcia jakiejkolwiek umowy.
§ 5. Model wynagrodzenia
1. Korzystanie z serwisu jest dla użytkownika bezpłatne.
2. Usługodawca otrzymuje wynagrodzenie od Partnerów za przekazanie zapytania ofertowego.
3. Wynagrodzenie nie wpływa na kolejność ani ocenę produktów w zestawieniach. Zasady oceny opisuje publicznie dostępna metodologia.
§ 6. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą HTML5, CSS i JavaScript. Podstawowe treści serwisu są dostępne również przy wyłączonym JavaScripcie.
§ 7. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać na adres kontakt@porownajenergie.pl lub listownie na adres siedziby.
2. Reklamacja powinna zawierać opis sprawy i dane kontaktowe.
3. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
4. Reklamacje dotyczące wykonanej instalacji rozpatruje Partner, który ją zrealizował.
§ 8. Prawa autorskie
Treści, zestawienia i raporty publikowane w serwisie są chronione prawem autorskim. Cytowanie jest dozwolone w granicach prawa cytatu, ze wskazaniem źródła i odnośnikiem do serwisu.
§ 9. Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. O zmianie informuje na stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.
Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026